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Preguntas frecuentes
1.) ¿El dispositivo de localización satelital (My POM) me puede rastrear en todo momento?
Si, como cualquier dispositivo GPS depende mucho de que siempre haya vista libre al cielo, pero aún así, mientras haya red celular el equipo sigue reportando su última posición hasta recuperar la vista libre al cielo.
2.) ¿Se paga alguna renta mensual ó alguna anualidad por mi dispositivo de localización satelital (My POM)?
No, el equipo funciona comunicándose directamente a su celular ó cualquier otro tipo de equipo por medio de mensajes SMS, por lo que usted al comprarlo, no tiene que pagar por una renta mensual. El pago de los mensajes a la compañía celular que haya elegido dependerá del plan que usted haya adquirido.
3.) ¿Tiene cobertura en todo momento?
La cobertura celular depende de la compañía celular que haya elegido, pero es, prácticamente, total en la mayoría de los casos, por lo que se podría afirmar que hay una excelente cobertura.
4.) ¿Cuánto tiempo dura la batería de mi dispositivo de localización satelital (My POM)?
La duración de la batería puede variar de muchos factores, incluyendo la continuidad de reporte de posición que se le programe al dispositivo, pero en el mejor de los casos con una localización esporádica la duración es de una semana aproximadamente.
5.) ¿Puede hacer una ruta específica mi dispositivo de localización satelital (My POM) ?
No, el equipo está diseñado para detectar la entrada y salida de un área determinada por un radio a partir de un punto, pero no una ruta específica por calles ó carretera.
6.) Mi dispositivo de localización satelital (My POM) ¿Puede medir el kilometraje?
Si, en el reporte de viaje, se incluye entre otros datos los kilómetros recorridos durante ese viaje.
7.) Mi dispositivo de localización satelital (My POM)¿ Puede medir la velocidad a la que se está desplazando el vehículo?
Si, al enviar su posición, el equipo también reporta a qué velocidad se desplaza el vehículo en ese momento.
8.) ¿En cuánto tiempo responde mi dispositivo de localización satelital (My POM)?
En nuestras pruebas, desde el momento que se envía el mensaje al equipo, hasta que el mensaje de respuesta llega al celular toma 14 segundos. Este tiempo puede variar por varios motivos que dependen de la Red de la compañía celular elegida.
9.) Mi dispositivo de localización satelital (My POM)¿ rastrea ó solo localiza?
Localiza, puesto que están diseñados para que indiquen en qué lugar están en un momento determinado, pero pueden ser programados para reportar su posición de manera continua para hacer un rastreo, esto obviamente aumentará considerablemente la cantidad de mensajes enviados por el equipo. Es recomendable verificar con su compañía celular los planes para ver costos por cantidad de mensajes ó planes de mensajes gratuitos.
10.) ¿Qué es una Geocerca?
La Geocerca, es un área determinada por un radio a partir de un punto establecido programada desde mi dispositivo de localización satelital (My POM).
11.) ¿Se pueden hacer varias Geocercas en un solo dispositivo de localización satelital (My POM)?
No, el equipo maneja una Geocerca puesto que es un área que se planeó para indicar la salida de un área permitida ó la entrada a un área restringida.
12.) Mi dispositivo de localización satelital (My POM) ¿Puede informar cada vez que el vehículo se apague ó estacione de manera automática?
Si, se puede activar el modo Sensor del equipo y conectarlo al switch de la ignición del vehículo para que envíe un mensaje cada vez que se encienda y apague el switch. A su vez, el equipo envía un reporte de fin de viaje al estar estacionado por 15 minutos ó más.
13.) ¿El dispositivo de localización satelital (My POM) puede apagar / deshabilitar el vehículo de manera automática?
No, esto es riesgoso tanto para la persona en el vehículo como para terceros que se encuentren cerca del mismo. La inhabilitación del vehículo tiene que ser manual con un comando específico.
14.) ¿Mi dispositivo de localización satelital (My POM) me puede avisar en caso de que desconecten el dispositivo del vehículo?
Si, ya que cuenta con una alerta de descarga de batería, por lo que se puede programar para avisar en cuanto el equipo detecte que la batería integrada está siendo utilizada por falta de una carga externa.
15.) ¿Se puede escuchar todo lo que sucede dentro del vehículo, y qué tanta distancia puede abarcar?
Si, el equipo cuenta con un micrófono que se puede instalar de manera oculta dentro del vehículo y tiene una muy buena recepción de sonido, por lo que abarca todo lo que se pueda escuchar con cualquier teléfono celular normal.
16.) ¿Mi dispositivo de localización satelital (My POM) puede reportar cada vez que enciendan el vehículo?
Si, como se indicó anteriormente con el modo Sensor, conectándolo al switch de ignición del vehículo, el equipo envía un mensaje cada vez que encienden y apagan el vehículo.
17.) ¿Qué pasa si no responde los mensajes y/o comandos?
Pueden ser varios casos, pero el más común es la falta de saldo para enviar mensajes de texto. En caso de que aún con la recarga ó pagando la factura sigue sin funcionar contacte a Soporte Técnico.
18.) ¿Con mi dispositivo de localización satelital (My POM) se puede saber el último punto en el que estuvo el vehículo?
El equipo no cuenta con memoria ó historial de sus posiciones, sólo reporta en el momento y lo envía por mensaje SMS, excepto el reporte de viaje, si no lo tiene, lo puede activar para que se lo reporte. Con un solo comando puede recibir el reporte del último viaje que realizó el vehículo. Esta es la mejor manera de saber una posición anterior.
19.) ¿Cuántos puntos de interés se le pueden agregar a mi dispositivo de localización satelital (My POM)?
Se le pueden agregar hasta 500 nuevos puntos de interés, pero ya tiene más de 10,000 pre-cargados.
20.) ¿El dispositivo de localización satelital (My POM) da el punto exacto ó tiene algún margen de error?
Existe un margen de error, pero es ínfimo comparado con la mayoría de los dispositivos GPS actuales, tiene un margen de 3-5 mts. de error, lo cual se podría interpretar como exactitud.
